リフォーム業者の選び方と探し方7選｜一級建築士が本音で格付け

リフォーム業者を探すとき、多くの人がこう考えています。

結論から言うと、リフォーム業者選びの失敗の9割は「1社だけ見て即決する」ことから始まります。

一級建築士で現役大家のワイも、5戸の築古戸建てを直す中で何度も失敗してきました。

この記事では、リフォーム業者の探し方7選の本音格付けと、悪徳業者の見分け方・相見積もりの取り方（断り方の文例つき）を解説します！

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【結論】あなたに合うリフォーム業者の選び方は？【30秒診断】

結論は自分で選ぶ。
向こうから来た業者でなく、自分で探して比べるのが基本です。

細かい比較の前に、まず答えからお伝えします。
「何を頼みたいか」で、正解の探し方は変わります。

家全体・水回りなどの「工事」→ 一括見積もりで3社比較

キッチン・風呂・外壁・内装などの「工事」は金額が大きく、業者による差も大きい領域です。
審査済みの業者を無料でまとめて比較できる一括見積もりサイトが最短ルートです。

エアコン・網戸などの「スポット作業」→ くらしのマーケット

エアコン交換・網戸張り替え・残置物回収などの単発作業は、個人の職人に直接頼めるくらしのマーケットが安くて速いです。

草刈り・剪定などの「軽作業」→ シルバー人材センター

草刈り・剪定・屋外清掃などの軽作業は、シルバー人材センターが圧倒的に安く頼めます。

リフォーム業者の探し方7選【一級建築士の大家が本音で格付け】

手早いのは一括見積もり。
7つの探し方を、本音で格付けしました。

まずは、リフォーム業者の探し方を比較表で整理してみましょう。

探し方	おすすめ度	品質	業者数	メリット	デメリット
① 一括見積サイト	★★★★★	◯〜◎	◎	複数業者を比較	紹介できない場合あり
② インターネット	★★★★☆	△〜◎	◎	多くの業者を比較	見極めが必要
③ 知人・友人の紹介	★★★☆☆	△〜◯	△	信頼性が高い	断りにくい
④ ホームセンター	★★☆☆☆	△〜◯	△	店舗で相談できる	候補が少ない
⑤ チラシ広告	★★☆☆☆	△〜◯	△	近くの業者を探せる	得意分野が不明
⑥ 工務店・ハウスメーカー	★☆☆☆☆	◯	△	構造を理解した施工	費用が高くなりやすい
⑦ 訪問営業	★☆☆☆☆	✕〜△	△	近所の業者と出会える	悪質業者の可能性

※品質は「仕上がりの安定感・対応力・信頼性」を含めた目安です。
また「業者数」は「候補の多さ」を示しています。

スポット工事や軽作業は別サービスを使い分け、訪問営業は基本スルーでOKです。

① リフォーム一括見積サイト【★5】

質と数の両方を満たしやすいのが、
リフォーム業者を複数紹介してくれるサービスです。

紹介サイトは信用が大事なので、
多くの場合、業者の審査基準があります。

そのため、一定基準以下の業者は
登録できない仕組みになっています。

また、個人では見つけにくい
腕のいい地元業者と出会える可能性もあります。

② インターネット検索【★4】

今の時代、インターネット検索で業者を探す人が最も多いです。

ホームページを持つ会社が増えており、
多くの業者を比較できるのがメリットです。

検索力やITリテラシーがある人なら、
オンラインでも良いリフォーム業者を見つけることができます。

ただしデメリットとして、
その会社が本当に優良業者かどうか見分けにくいことがあります。

③ 知人・友人の紹介【★3】

信頼できる人からの紹介は、安心感があります。
過去の工事の様子や、対応、スタッフの人柄などを事前に聞けるのが大きなメリットです。

ワイも、大家仲間や職人さんとのつながりができてから
紹介してもらうことが何度かありました。

ただし、事業を始めたばかりで
物件がまだない頃は紹介をもらうのが難しいこともあります。

また、

などのケースもあります。

お見合いと同じで、
実際に会ってみないと合うかはわかりません。

紹介だと合わない業者も断りにくく、オンライン依頼の方が気が楽です。

④ ホームセンター・ショールームで相談【★2】

近くのリフォーム会社や工務店の
店舗・ショールームで相談する方法です。

実際に店舗に行くことで

・会社の雰囲気
・スタッフの対応

を直接確認できる点はメリットです。

一方で、店舗やショールームを持っている会社しか
候補にならない点がデメリットです。

また、最初の相談のために
店舗まで行く必要があるのも少し手間です。

⑤ チラシ広告【★2】

ポストに投函されるリフォーム会社のチラシ広告です。

営業エリアに絞って配布されるため、
家から近い会社と出会える可能性があるのがメリットです。

ただし、自分が頼みたいリフォーム内容と
その会社の得意分野が一致するとは限りません。

得意ではない工事を依頼すると、
費用が高くなる可能性があります。

⑥ 新築時の工務店・ハウスメーカー【★1】

新築を建てたときの工務店やハウスメーカーに相談する方法です。
ただし、築古戸建投資家の場合、新築時の会社が関係するケースはほとんどありません。
正直に言うと、あまり検討に入らない方法です。

ただし例外として、
メーカー独自の仕様や設備などで新築時の会社にしか対応できないケースがあります。

その場合を除いて、リフォーム費用を抑えたい場合は
他の業者からも見積もりを取って比較することをおすすめします。

大手ハウスメーカーの場合、

・下請け工事
・CM費用
・独自製品の開発費

などがリフォーム費用に含まれることが多く、
価格は割高になる傾向があります。

⑦ 訪問営業【★1・原則NG】

次によくあるのが、訪問営業のリフォーム会社です。

基本的に、相手から営業してくる会社を
積極的に受ける必要はありません。

もちろん、家から近い会社というメリットはありますが、

「近くで工事しているので無料点検します」
↓
床下や屋根を確認
↓
「シロアリがいます」「屋根が傷んでいます」

と不安をあおり、高額工事を勧められるトラブルもあります。
（参考：消費者庁）

すべての会社が悪いわけではありませんが、
リフォームで失敗したくない方は、訪問営業は基本的にお断りするのが無難です。

悪徳業者の見分け方｜良い業者と悪い業者は「鏡写し」

見分けは見積書で分かる。
良い業者と悪い業者は、鏡写しの関係です。

良い業者の特徴と悪い業者の特徴は、きれいに裏返しの関係になっています。
つまり、見るべきポイントは5つだけです。

5つのチェックポイント【良い業者⇔悪い業者】

チェック項目	良い業者	悪い業者
レスポンス	返事が早い（目安1〜2営業日）	返事が遅い・連絡が途切れる
見積書	内訳が細かい（数量・単価まで）	「一式」でまとめる
現地調査	採寸・写真撮影まで丁寧	ろくに見ないで金額を出す
施工実績	写真や事例で見せてくれる	口だけで実例が出てこない
契約	検討する時間をくれる	「今日中に」と急かす

なかでも判断材料として一番使えるのは「見積書の細かさ」です。
見積書は、その業者の仕事の丁寧さがそのまま紙に出ます。

「契約を急がせる」が出たら、その場で断ってOK

相見積もりを取り、
比較してから決めるのが基本です。

急かしてくる業者とは、
無理に契約する必要はありません。

「今日契約すれば値引きします」は、冷静に比較されると困る業者の常套句です。
本当に適正な価格なら、値引きの期限を付ける必要がありません。

リフォーム相見積もりの取り方3ステップ【断り方の文例つき】

基本は3社で比べる。
取り方は3ステップ。
断り方の文例も付けました。

STEP1：同じ条件で3社以上に依頼する

特に初めてのリフォームの場合、
同じ工事でも数万円〜数十万円の差が出ることがあります。

例えば

というケースも珍しくありません。

そのため、

信頼できる業者さんが見つかるまでは、
相見積もりを取りながら相場感を掴むことが大切です。

1社ずつ探して

• 電話
• アポイント調整

をするのも良いですが、一括見積サイトを使うと手間を大きく減らせます。

STEP2：金額でなく「内訳の細かさ」で比べる

相見積もりを取ったら、
次は見積もり内容の比較が大切です。

見積書の内容が明確か

一式などの会社は見送りましょう。
あとでトラブルのもとです。

見積内容が具体的に書かれている業者を選びましょう。

希望のリフォーム内容を具体的に伝える

「どこを直したいのか」はできるだけ明確にしておきましょう。

例えば

などです。

もし内容を決めきれない場合は

でも問題ありません。

どこを直すか迷う場合は、こちらの記事も参考にしてください。

参考記事：【保存版】築古戸建は全部直すな！修繕の判断基準と失敗しない優先順位

業者の種類と特徴を理解する

リフォーム業者には、いくつか種類があります。

例えば

などです。

リフォーム内容と業者の得意分野が一致しているか

業者にはそれぞれ得意分野があります。

例えば

などです。

相見積もりで失敗する人の共通点

相見積もりを取っていても、
失敗してしまう人には共通点があります。

それは

「一番安い業者だけで決めてしまうこと」

です。

極端に安い見積もりの場合

といった可能性もあります。

相見積もりは、値切るためではなく、良い業者を見つけるために取るものです。

STEP3：断る2社にはこの文例を送ればOK【コピペ可】

相見積もりで一番気が重いのは「断ること」ではないでしょうか。
でも安心してください。
業者側は相見積もりに慣れています。

理由を細かく説明する必要はありません。「別の会社に決めた」で十分です。

一級建築士の大家は実際こう探している【5戸の実例】

ワイも比べて選ぶ。
5戸の実例で、実際の探し方を公開します。

よいリフォーム業者さんに出会うためのコツは、次の３つです。

サービス比較一覧

項目	くらしのマーケット	シルバー人材センター	市の指定業者	リフォーム比較プロ
おすすめ度	★★★★☆	★★★☆☆	★★★★☆	★★★★★
品質	◯	△	◎	◎
業者数	◯	△	△	◎
価格帯	◯	◎	◯	◯
向いている工事	エアコン交換・残置物回収・軽微修繕	剪定・除草・屋外清掃	給排水・水回り	内装・水回り・外壁・全面リフォーム
特徴	個人職人と直接依頼・レビュー比較可能	とにかく安い・軽作業向き	自治体審査済みで安心	複数業者をまとめて比較
サイト	くらしのマーケット	「〇〇市 シルバー人材センター」で検索	「〇〇市 水道指定業者一覧」で検索	リフォーム比較プロで見積もり比較

築古戸建大家としての結論は次の通りです。

工事内容によってサービスを使い分けるのが、コスパ良くリフォームするコツです。

くらしのマーケット

個人の職人さんに直接リフォームを依頼するなら、「くらしのマーケット」がおすすめです。

エアコン交換や残置物撤去など、
スポット工事に特に向いています。

くらしのマーケットは、
小さなリフォーム業者や個人職人とお客さんをつなぐ
マッチングサービスのような仕組みです。

業者ごとに

• レビュー
• 評価
• 口コミ

が見えるので、比較しやすいのが特徴です。

レビュー評価が高い人に依頼すれば、
大きなトラブルは少ない印象です。

ただし個人業者の場合、
経験が浅い方も一定数います。

ちなみに、築古戸建大家の中には
掲示板サービス 「ジモティー」でアルバイトを募集する人もいます。

ただし、質の差がかなり大きいので、これはベテラン大家向けの方法です。

シルバー人材センター

とにかく費用を抑えたい人におすすめなのが
シルバー人材センターです。

料金は、プロの業者に比べて
1/2〜1/3程度の相場になることもあります。

ただし、シルバー人材のため
プロ業者のような柔軟な対応は難しいこともあります。

そのため、

• 部分作業
• 軽作業

などに向いています。

大工工事については、腕の良い方は他のサービスに登録していることも多いため、
他のサービスから専門業者に依頼する方が安心です。

市の指定業者

水道工事などでは、
市の指定業者制度があります。

自治体から指定を受けている業者であれば、
悪質業者の可能性は低くなります。

理由はシンプルで、市の指定業者は不正やトラブルがあると
指定取り消しになる可能性があるからです。

つまり、行政のフィルターがかかっているので、
悪徳業者が入ってきにくい仕組みになっています。

職人さんと長く付き合う3つのコツ

築古戸建の場合、
新築工事のような完璧なクオリティは求めていません。

例えば新築では

・柄入りクロス
・継ぎ目
・細かな仕上がり

などを厳しく求められます。

しかし築古戸建では

・シンプルなクロス
・多少の継ぎ目ズレ

など、コストと仕上がりのバランスを重視することが多いです。

そのため、
築古戸建の温度感を理解している職人さんと付き合うことが大切です。

① 完璧な仕上がりを求めすぎない

築古戸建では
「コスパの良い施工」を重視します。

新築レベルの仕上がりを求めると、
工事費が大きく上がります。

② 想定外のトラブルを理解する

築古戸建は工事中に

・腐食
・雨漏り
・設備トラブル

など、想定外が起きることが普通です。

そのため職人さんには

「見積もり金額は多少前後しても大丈夫です。
理由を説明してもらえれば一緒に判断します」

と伝えれば安心です。

③ 最終責任は大家が持つ

職人さんが一番困るのは
施工後にクレームになることです。

そのため

「施工後に問題が起きても文句は言いません。
結果は大家である私が責任を持ちます」

と最初に伝えています。

築古戸建のリフォームは
職人さんとの信頼関係が一番大切です。

価格だけで業者を選ぶのではなく、
長く付き合える職人さんを見つけることが成功のポイントです。

リフォーム比較プロ（リフォーム一括見積サイト）

リフォーム業者探しで一番おすすめなのが、一括見積サイトの利用です。

おすすめは「リフォーム比較プロで見積もり比較」です。

リフォームで失敗したくない方は、
相見積もりを取るのが基本です。

ただ、1社ずつ問い合わせするのは
かなり手間がかかります。

一括見積サイトなら

• 3〜4社をまとめて比較
• 無料見積もり

ができるので便利です。

また、登録業者には審査があり、お客様の評判が悪い業者は
登録削除される仕組みになっています。

そのため、一定の品質が保たれています。

とはいえ、一括見積もりの申込ボタンは少し勇気がいりますよね。
申込前によくある不安に、先に答えておきます。

ワイが5戸のリフォームで学んだ結論は「比べた人から失敗しなくなる」です。
見積もりを取るだけなら、損することは何もありません。

※申込は1回だけでOKです（同じ内容の重複申込は無効になる場合があります）。

リフォーム業者の選び方・探し方に関するよくある質問【FAQ】

迷ったら複数社に相談。
1社の言い値で決めないのが、失敗しないコツです。

業者は何社くらい比較すべき？

比較すべき社数は、
小規模リフォームなら2〜3社、大規模なら3〜4社が目安です。

これで価格や対応の適正さを判断できます。

注意点
見積もり条件を統一し、悪質業者の安価誘惑を避けましょう。

地元業者と大手、どちらが良い？

業者さん次第ですが、地元の工務店や個人の職人さんが築古戸建投資では、大手ハウスメーカーと違い中間マージンやCM代などが工賃にのらないので、一般的にはおすすめです。

ただし、リフォームでは地元業者と大手業者のどちらも一長一短で、工事内容や予算、リフォームの規模で選び分けるのが最適です。

項目	地元業者	大手業者
費用	安価・透明性高い	高め（中間マージン）
対応力	柔軟・迅速	標準化・規模広い
保証	地域密着で手厚い場合多	全国保証・長期サポート
適した工事	小中規模・カスタム	大規模・標準工事

見積りから工事完了までの流れは？

主な流れ

• 契約決定: 複数見積もりを比較し、仕様を確定して契約（1週間）。
• 準備: 近隣挨拶・資材手配（1週間）。
• 着工: 解体→配管・配線→大工（下地・間取り変更）→設備設置→仕上げ（クロス・塗装）。
• 検査・完了: 中間・完了検査後、引き渡しと保証開始（1週間）。

工程スケジュール例

工程	期間目安
解体	数日〜1週間
配管・大工	2〜4週間
仕上げ（クロス・床）	1〜2週間

※繁忙期や工事規模によって変動します。
見積りの際に、確認しましょう。

ジモティーやマッチングサイトの個人業者は安全ですか？

ここばかりは、ケースバイケースです。

ジモティーは評判がわかりにくいので、くらしのマーケットなどを利用しています。

悪徳業者を見分けるポイントは何ですか？

①見積書が一式表記で項目が出ない
②即決を迫る
③契約前に着手金を要求する
の3つが赤信号です。

まともな業者は必ず明細付き見積と工期・保証期間を文書で提示します。

詳しくは本文の「悪徳業者の見分け方」で解説しています。

まとめ｜リフォーム業者の選び方で失敗しないために

リフォーム業者を探すとき、多くの人が失敗したくないと考えています。
リフォームは金額も大きく、業者選びを間違えると工事トラブルといった問題につながることがあります。

振り返ってみると、
失敗する人の共通点は1社だけで決めてしまうことです。

失敗を防ぐために大切なのは、この3つです。

特に築古戸建では、
信頼できる業者・職人と出会えるかどうかが成功のカギになります。

業者探しに迷ったら、
まずは複数業者を比較できるサービス（リフォーム比較プロで見積もり比較）を使ってみるのもおすすめです。

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